请之前在京东购买国通石油加油卡的菜油 速度联系京东客服退款！ 更新：老白退款已到账

9月13日更新：老白的退款已经到账，按面值打了9折，基本和购买价格相当，如果还有没退款的菜油，老白建议大家按下面的方法退款比较稳妥！

白菜哦之前曾经推荐过京东第三方店铺“国通石油”出售的加油卡，近期贴吧该公司的负面消息很多，疑似资金链断裂，已购买的加油卡将来很可能无法正常使用。

老白之前购买的京通加油卡上也有余额没有用完，所以尝试了一下通过京东客服联系商家退款，目前已经进入退款流程，虽然还需要等待15个工作日，能否退款成功还不确定，但至少是一个比较靠谱的维权和退款渠道，建议之前购买过加油卡的菜油们都尽快用同样方式申请售后，具体流程：

1、电脑端联系京东官方人工客服（如果默认是智能客服，输入“人工客服”可召唤），说明之前在京东购买的国通卡，国通公司出现问题，加油卡无法正常使用，要求余额退款，请在线客服提交纠纷单；

2、联系国通店铺客服，要求退款，客服可能会以3~5日后发布新方案为理由拒绝退款，对此可以表达不接受更改方案的态度：要么按之前购买时的方案履约每月正常充值加油，要么余额退款，并说明已经联系京东客服开了纠纷单。

必要时可提供下面的聊天截图，要求客服履行退款流程，店铺客服应该会服软并且同意退款，然后就是等待15个工作日余额退款到京东钱包。

3、去纠纷单，把之前国通店铺客服承诺15个工作日退款的聊天记录截图上传为证，然后就可以安心等退款了。

请大家速度去申请退款，希望能帮大家尽量避免损失，白菜哦之前在推荐国通加油卡时，仅仅只考虑到价格划算，却忽视了可能存在的风险，在此向广大菜油诚挚的道歉并深刻反省，请大家原谅！！！